Depois de anos de serviço dedicado ao ACNUR e à causa dos refugiados, em abril de 2012, Angelina Jolie foi nomeada como Enviada Especial do Alto Comissário da ONU para Refugiados, António Guterres.
Em sua nova e ampliada função, ela vai se concentrar em grandes crises que resultam em deslocamentos populacionais em massa; defender e representar o ACNUR e Guterres a nível diplomático; e se envolver com os tomadores de decisão sobre questões de deslocamento global. Através deste trabalho, ela vai ajudar a contribuir para o processo vital de encontrar soluções para as pessoas deslocadas por conflitos.
Jolie representou anteriormente o ACNUR como Embaixadora da Boa Vontade e neste papel realizou mais de 40 visitas de campo em todo o mundo, tornando-se proficiente no fenômeno do deslocamento forçado e incansável defensora do tema.
